[Locataires] Mémo pratique – Faire une demande
Dans le cadre de votre location, il peut s’avérer que vous ayez des demandes (administrative ou technique) à faire à votre bailleur concernant votre logement ou votre bail. Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour nous contacter.
- En rencontrant votre gardien ou gestionnaire d’immeubles lors de ses permanences sur site,
- En contactant directement notre centre de relation client au 09 70 80 85 29,
- En créant votre demande sur votre compte locataire sur l’Extranet (sous réserve d’avoir créé votre compte).
Pour une demande technique, lorsque vous rencontrez votre gardien ou gestionnaire d’immeubles sur votre résidence à sa loge ou lors de ses permanences, celui-ci pourra créer votre sollicitation (demande créée informatiquement) ou vous informer de son traitement. Si votre gardien n’est pas présent sur place, vous pourrez contacter le centre de relation client pour faire votre demande.
